Regulamin

1. GUJAKA Anna Achmatowicz-Schwendimann ul. Wiśniowa 61 m. 5, 02-521 Warszawa NIP 521 260 97 77 regon 141813900 jest wyłącznym dystrybutorem na terenie Polski produktów firmy Micro Mobility Systems GmbH z siedzibą w Kuesnacht w Szwajcarii.
2. Klient zamawiający towar zobowiązany jest wpłacić na konto firmy GUJAKA w ING BANK ŚLĄSKI S.A. o numerze 50 1050 1025 1000 0090 6772 8163 sumę wynikającą z zamówienia. Podstawą realizacji zamówienia jest dowód nadania pieniędzy lub ich wpłynięcie na konto firmy.
3. Firma GUJAKA dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówienia była jak najszybsza i najwyższej jakości. Dostawa odbywa się kurierem pod adres wskazany w zamówieniu, towar zostaje wysłany najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia, chyba że klient zdecyduje inaczej. Może się zdarzyć, że towar jest chwilowo niedostępny, klient po uzyskaniu informacji o czasie oczekiwania na towar ma prawo odstąpić od realizacji części lub całości zamówienia.
4. Na życzenie klienta firma wystawia fakturę VAT.
5. Modyfikacje zamówienia są możliwe do momentu wysyłki zamówionego towaru. Jeśli klient wycofa się z zamówienia przedpłata zostaje zatrzymana.
6. Wysłanego zamówienia nie można już modyfikować ani się z niego wycofać.
7. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do sumy zamówienia należy doliczyć koszt przesyłki, który widnieje w formularzu zamówienia.
8. Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny (ustawa z 2 marca 200r. o ochronie niektórych praw konsumentów). Zwracany towar musi być kompletny, znajdować się w oryginalnym opakowaniu, nie nosić śladów użycia ani zniszczenia. Powinien być starannie zapakowany, a do przesyłki należy dołączyć fakturę lub inny dowód zakupu oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży wraz z podaniem konta, na jakie odesłane mają być pieniądze. Koszty wysyłki zwracanego towaru nie podlegają zwrotowi. Decyzja o zwrocie pieniędzy podejmowana jest w ciągu 2 dni od otrzymania przesyłki.
9. Klient ma prawo zareklamować towar w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z powodu wad fabrycznych (ustawa z 2 marca 200r. o ochronie niektórych praw konsumentów). Reklamowany towar musi być kompletny, znajdować się w oryginalnym opakowaniu, nie nosić śladów użycia ani zniszczenia. Powinien być starannie zapakowany, a do przesyłki należy dołączyć fakturę lub inny dowód zakupu oraz oświadczenie opisujące wadę produktu. Natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zwrotowi podlegają koszty wysyłki reklamowanego towaru zgodne z cennikiem Poczty Polskiej. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia towar wymieniany jest na nowy.
10. Reklamacji nie podlegają różnice w wyglądzie między towarem dostarczonym a oglądanym na stronie www, jeśli wynikają one z innych parametrów monitora, z którego korzystał klient.
11. Produkty Micro Mobility mają roczną gwarancję na wady materiału i produkcyjne. W czasie obowiązywania gwarancji decyzja o naprawie albo zastąpieniu produktu będącego na gwarancji nowym jest podejmowana przez Micro Mobility Systems GmbH
12. Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z niewłaściwego użytkowania, jak niewłaściwe złożenie, nierozsądnego używania, jak np. wjeżdżanie na krawężnik itp. czy normalnego zużycia
13. Gwarancja będzie zaakceptowana tylko na podstawie dowodu zakupu. Prosimy o przechowywanie dowodu zakupu w bezpiecznym miejscu.
14. Firma GUJAKA zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wycofania niektórych produktów z oferty.
15. Spory wynikające z umowy sprzedaży rozpatruje sąd właściwy dla siedziby firmy GUJAKA.